Le métier de technicien réseau est découpé en trois grands axes : l’installation du matériel, la maintenance et le conseil. Il doit donc être bon techniquement, mais aussi capable de comprendre les besoins d’autrui.

L’installation du matériel informatique dans une entreprise se doit d’être rapide est efficace. Tous les salariés doivent pouvoir travailler dans de bonnes conditions. Mais c’est une fois que le matériel est installé que commence la vraie mission du technicien réseau.
Il se doit de s’assurer du bon fonctionnement du réseau de l’entreprise. À aucun moment la transmission de l’information ne doit être rompue ou de mauvaise qualité. Dans le cas contraire, c’est l’activité même de l’entreprise qui est en jeu. Pour cela il doit constamment être sur de la qualité du matériel : câblage, poste informatique, Switch, routeur… Grâce à cet état des lieux, il peut prendre des décisions pour renouveler son matériel informatique. C’est une façon d’anticiper les pannes !
Enfin, malgré tout le travail effectué en amont, un problème peut survenir. Dans ce cas, il se doit de réagir. Ici, il est impératif d’être capable de comprendre les problèmes des utilisateurs. Par fois, ce sont des problèmes peu compliqués, mais si le technicien réseau n’est pas capable de les comprendre, il ne pourra pas les résoudre. De plus, il doit adapter son vocabulaire, car les termes techniques ne sont pas connus de tous. Cette dernière activité lui oblige à échanger son rôle de technicien, pour un rôle de conseiller.
Pour devenir technicien réseau, les étudiants doivent réaliser une formation informatique de niveau Bac+2/Bac+3. Ces formations sont proposées par les universités françaises, les IUT ou encore les écoles d’informatique. La licence (ou bachelor) sécurité et réseau est la plus adaptée pour ce projet professionnel.
Les qualités requises pour ce poste sont :
- Réactivité
- Capacité d’adaptation
- Résistance au stress
La rémunération se situe entre 27 et 33K€ / an. Ce montant oscille en fonction de l’expérience du candidat et de la taille de l’entreprise. À noter que le salaire d’un technicien réseau peut espérer gagner 13% de plus qu’en province (site lesjeudis.com).
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